관람일 전일 (평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시)
※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
| ~ 관람일 10일전까지 |
뮤지컬, 콘서트, 클래식, 무용 : 장당 4,000원
그 외 장당 : 2,000원 (단, 최대 티켓금액의 10% 한도) |
|---|---|
|
관람일 9일전
~ 관람일 7일전까지 |
티켓금액의 10% |
|
관람일 6일전
~ 관람일 3일전까지 |
티켓금액의 20% |
|
관람일 2일전
~ 관람일 1일전까지 |
티켓금액의 30% |
위 2번의경우에도 예매 당일 밤 12시 이전 취소시에는 취소 수수료가 없습니다. (취소기간내에 한함)
※ 상품의 특성에 따라서, 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각 상품 예매시 취소수수료 확인)
※ 웹취소가능시간 이후에는 취소가 불가합니다. 단, 관람일 당일 취소가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소시에는 티켓금액의 90%가 과금됩니다.